Relacionamento · Atendimento inteligente

Organize os caminhos do atendimento.

Configure os fluxos disponíveis para apoiar o relacionamento com clientes. O módulo de atendimento inteligente ajuda a estruturar etapas de conversa conforme as opções da plataforma, mantendo a equipe responsável pela revisão e pela condução dos casos necessários.

Sem cartão. Explore o SIGMAUTO na prática.

Cadastro de clientes — tela real do SIGMAUTO no tema claro
Cadastro de clientes · Captura real no tema claro. Dados pessoais não são exibidos.
MAIS CLAREZA NA ROTINA

O que você organiza com atendimento inteligente.

01

Fluxos organizados

Defina os caminhos de atendimento conforme as possibilidades do módulo. Use mensagens claras para orientar o cliente e evitar respostas ambíguas.

02

Contexto da oficina

Planeje o fluxo de acordo com horários, serviços e procedimentos reais. Revise as informações sempre que a operação mudar.

03

Supervisão da equipe

A automação é um apoio. Casos que exigem análise técnica, autorização ou decisão comercial devem ser acompanhados por uma pessoa responsável.

COMO FUNCIONA

Da informação ao próximo passo.

Uma sequência simples para incorporar o recurso ao trabalho da equipe.

  1. Planeje as etapas do atendimento.
  2. Configure e confira as opções do fluxo.
  3. Teste o percurso antes de disponibilizá-lo aos clientes.
DÚVIDAS SOBRE O RECURSO

Entenda antes de começar.

O recurso substitui a avaliação de um mecânico?

Não. Diagnósticos e decisões técnicas exigem avaliação profissional.

Todo plano oferece os mesmos fluxos?

A disponibilidade depende do módulo habilitado, do plano e das integrações configuradas.

Os recursos disponíveis dependem do plano, das permissões e das integrações habilitadas. No teste, confira as funcionalidades aplicáveis à sua oficina.

CONHEÇA NA PRÁTICA

Uma rotina mais organizada
começa com o primeiro passo.

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