Relacionamento · Área do cliente

Mais clareza para quem deixou o veículo com você.

A área do cliente oferece um canal para acompanhar as informações disponibilizadas pela oficina. Ela complementa o atendimento com acesso aos dados e ações habilitados, como acompanhamento de serviços e consulta de informações do veículo.

Sem cartão. Explore o SIGMAUTO na prática.

Abertura de ordem de serviço — tela real do SIGMAUTO no tema claro
Abertura de ordem de serviço · Captura real no tema claro. Dados pessoais não são exibidos.
MAIS CLAREZA NA ROTINA

O que você organiza com área do cliente.

01

Atendimento acessível

Compartilhe o acesso pelo fluxo disponível na plataforma. Confira o destinatário e as informações associadas antes de encaminhar qualquer link.

02

Informação organizada

Mantenha os registros atualizados para que o cliente encontre uma visão coerente do atendimento. O conteúdo exibido depende da configuração e do módulo.

03

Comunicação com contexto

Use a área como apoio à conversa com o cliente. Dúvidas, autorizações e decisões devem seguir o procedimento de atendimento da oficina.

COMO FUNCIONA

Da informação ao próximo passo.

Uma sequência simples para incorporar o recurso ao trabalho da equipe.

  1. Configure o recurso disponível no seu plano.
  2. Confira o cliente e o atendimento relacionados.
  3. Compartilhe o acesso pelo canal adequado.
DÚVIDAS SOBRE O RECURSO

Entenda antes de começar.

Qualquer pessoa pode ver os atendimentos?

O acesso deve seguir os mecanismos e vínculos disponibilizados pela plataforma. Não divulgue links de clientes publicamente.

A página substitui o contato da oficina?

Não. Ela complementa o relacionamento e a equipe continua responsável por orientar o cliente.

Os recursos disponíveis dependem do plano, das permissões e das integrações habilitadas. No teste, confira as funcionalidades aplicáveis à sua oficina.

CONHEÇA NA PRÁTICA

Uma rotina mais organizada
começa com o primeiro passo.

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